Foire aux questions

  • En combien de temps mon logo me sera envoyé ?

    Vous recevrez la première proposition au maximum 24 h après votre commande (du lundi au vendredi et hors jours fériés). Par exemple, pour un logo commandé le vendredi à 14 h, vous le recevrez au plus tard le mercredi à 14 h.

  • Le nombre de retouches est-il vraiment illimité ?

    Oui, si votre formule le prévoit. Les retouches illimitées ont pour objectif d’optimiser votre logo en s’appuyant sur l’une des propositions que nous avons réalisée. Par contre, il n’est pas possible de faire des retours qui reprennent des modifications déjà demandées (exemple : logo en bleu puis logo en rouge, puis logo de nouveau dans le même bleu pour finir par revenir dans un logo rouge).

  • Mon logo m’appartient-il ?

    Oui, vous devenez l’unique propriétaire de votre logo. Nous vous faisons parvenir le certificat de cession des droits d’auteur.

  • Pouvez-vous concevoir d’autres produits ?

    Oui, nous proposons la création de cartes de visite, flyers, dépliants, catalogues, livres, bâches… Nous réalisons également l’impression à des prix ultra compétitifs.

  • Le paiement est-il sécurisé?

    Oui, le site est entièrement sécurisé car nous disposons d’une ligne sécurisée type https (HyperText Transfer Protocol Secure) qui vous garantit un paiement en ligne en toute sécurité.

  • Qui crée le logo ?

    Les créations sont réalisées par nos graphistes professionnels et expérimentés. En aucun cas, nous n’utilisons un robot pour la création de votre logo. Votre logo est sur-mesure.

  • Comment vous transmettre mes modifications?

  • Qu’entendez vous par 2 mails de retouches ?

    Dans le pack classique, vous avez le droit de nous demander autant de modifications que vous souhaitez tant qu’elles sont comprises dans 2 mails de modifications.